- 听我讲那过去的事(一)
- 作者:gengyong
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- 发表时间:2016-08-09
阿娟前面有个酒店的单子丢了,心情有些沮丧,我觉得失败是成功他妈,也是鼓励阿娟,忘掉丢掉的,把握现在和未来的。
从严格意义上讲,阿娟算没做过销售。她以前做酒店住宿销售的,不过是把协议给客户放在桌子上,说你签了就好,去不去随你的便,没什么压力。而现在却是真金白银的把单子签了,把钱拿回来,看到别人有屡有签单,心里那个急可想而知。
于是,我把她叫到办公室给她讲过去的事,用我的压型钢板销售经历给她打气。
我第一次做压型钢板销售,10个月没有签单。因为没有做过压型钢板销售,也不知压型钢板销售签单到底是个什么样,只不过觉得在压型钢板销售中可以锻炼自己,可以结识更多的人,那时我的理想是做个包工头。
我们那时的公司算是外资公司或者叫外资的办事处,人不多,五六个人,经理是上海人,不坐班的,一周来两趟,也是逍遥自在。公司三个压型钢板销售,不好意思咱在里面是最差的(我自己这么认为),因为有一位是名校的双学士,有一位是名校的单学士,偶,什么也不是。所以,从开始就听他们高谈阔论,指点江山。在经理分优质客户资源时,我觉得我分到的还是最差的。
然后,竞争就开始了。由于和他们还是有些差距,所以竞争还是由两位名校之间进行的,他们热火朝天,我偃旗息鼓。
记得第一次真正意义上的拜访客户,准备了一晚上,电话预约是前一天约好了,晚上把推销词写到笔记本,把优点(现在叫卖点)一遍遍的背下来,并把客户可能的问题一大堆罗列下来,准备了如何回答。然后第二天就出发了。
客户姓唐,唐盛,我现在依然记着他的名字。寒暄几句,我便进去正题,于是像背书似的哐哐哐把推销词背了出来,十分钟结束。心里那个紧张啊,一摸头上都是汗,那可是大冬天啊。有意思的是,唐盛也很紧张,我看到了他也一头汗,也可能他没见识过像我这样的销售,也可能他也比较内向。(从后面的交往发现他很内向)等我背完了,长出一口气,他也长出一口气,哈哈,结果当然没有项目,本身就没有,不是我销售水平差。
好像把紧张全部释放掉了,在不久见到第二个客户的时候,觉得从容多了,语速慢下来了,也同时观察客户的表情,注意他的态度,款款而谈我们公司情况,并询问他们公司情况,哎呦,谈了近一个小时。当然,还是没有,真的是没有。不过我却慢慢找到销售的感觉和自信。
回来后,自己去回放自己拜访的过程,把讲得不好的记下来,并觉得应该怎么讲好,写在纠正一栏;把自己做得好的也记下来,并在后面写上“不错,继续!”然后把一天见到的两个人做客户分析:职务,性格,未来项目的可能性,项目的影响力初步判断等等。
其实,讲话比写字快多了,阿娟认真的听我讲,她比较关心我10个月才签单,经理居然没让我离职,还有那两位高材生几个月签的单。但写下来太长了,还是分段写,今天我只能写到这了。
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