- 以压型钢板行业为例,付款不好或欠款不好收回,咋办?
- 作者:gengyong
- 类别:员工日记
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- 发表时间:2016-08-01
如果出现付款不好怎么样呢?还是就只做款到发货的生意呢?梳理一下乐上经营压型钢板过去的做法,总结如下:
一、付款不好,要看是否有比欠款更大的好处给你。
1. 利润比较高的,比如客户付掉的款项不但把成本覆盖掉,还有利润,为何就不能签点钱呢?可以,而且还要服务好。
2. 还有一个是以小博大,用小的诚意让客户放心,可能以前没有合作过,对方对你有所怀疑,如果我们就先发少量的货给给客户看,然后再签大订单。
3. 一种情况就是客户合同谈得很好,但由于特殊情况不能付款,那怎么做?我们的做法也是先发少量的货以解客户燃眉之急,服务好,会给客户留下深刻的印象,会带来后续的单子。行内说法:关键时刻不掉链子。
这些情况下,有一个重要前提:一定对客户尽可能多得了解,对于不能现款支付,客户里面一定要求相对比较好像关系。
二、如果已经发生欠款,怎么办?
所有的文章都要有做在前面,但是还会出现个别欠款情况。根据不同情况我们要有不同的应对:
1. 对于国有企业,基本上需要找关系来解决。我们在工作中曾经让设计师帮我们解决,设计师电话过去,一周不到,款子就进来了。
2. 有些企业非常担心自己的信誉,这时发律师函,企业领导人为了公司的面子,基本上会及时付款。我们在做的一个项目采购经理就给我们出主意,如果款子欠款时间太长就直接发律师函。
3. 如果工程还在继续,则需要停货或威胁停货促使客户付款,由于一般情况下,业主对工程进度是有要求的,所以一般客户会和材料商商量付款供货。这个时候要把握节奏,既不能把关系闹僵又要把款子收回来,而这时无论是发火或者装孙子都是手段,把钱要回来就好。
4. 有一种情况是到了最后,款子不多,客户也不是太在意,那就要一直去追,哪怕宁可少收点钱也要收回来。目前我们还没有遇到这种情况。
5. 实在没办法了,就采用最后一招:发微博或其他网站把客户欠款的事公之于众。这是张有为老师的绝招,不要轻易用,可以引而不发。我们曾经用过这招,只是引而不发,最后客户付款。
以上是我们的一些做法,希望对大家有帮助。这是2016年7月30日的博客,常常关注会有收获。
作者:耿勇
我是耿勇,上海乐上压型钢板和乐尚墙纸的创始人。
乐上是中国第二高楼压型钢板指定供应商,在压型钢板行业有超过15年的专业经验;